Giới thiệu App VPBank NEO
VPBank là ngân hàng có tỷ lệ chuyển đổi số lớn nhất trên thị trường hiện nay. Kể từ tháng 7/2021, VPBank cho ra mắt Nền tảng Ngân hàng số toàn năng app VPBank NEO để mang đến trải nghiệm hoàn toàn mới mẻ cho khách hàng sử dụng ngân hàng số.
App VPBank NEO là Ngân hàng số toàn năng của VPBank, được tích hợp toàn bộ các tiện ích, tính năng của ngân hàng số VPBank Online trước đây, bên cạnh đó còn được kết nối với các đối tác đa dạng thuộc hệ sinh thái của VPBank.
1. Crezu | 500k – 20 triệu
Các khoản vay cá nhân nhanh
> ĐĂNG KÝ NGAY <
2. Mcredit | 500k – 15 triệu
0% lãi suất nếu bạn thanh toán vào ngày thanh toán đầu tiên> ĐĂNG KÝ NGAY <
3. Binixo | 300k – 15 triệuCần tiền gấp? Chúng tôi có thể cung cấp tín dụng hoặc cho bạn vay trực tuyến
> ĐĂNG KÝ NGAY <
4. Homecredit | 300k – 15 triệuCần tiền gấp? Chúng tôi có thể cung cấp tín dụng hoặc cho bạn vay trực tuyến
> ĐĂNG KÝ NGAY <
7. Kamo | 1 triệu – 10 triệuChỉ cần đăng ký online, hồ sơ đơn giản, giải ngân trong ngày
> ĐĂNG KÝ NGAY <
9. Bobavay | 500k – 10 triệuChỉ cần đăng ký online, hồ sơ đơn giản, giải ngân trong ngày
> ĐĂNG KÝ NGAY <
12. Navacash | 1 triệu – 20 triệuHệ thống xét duyệt hồ sơ tự động. Nhận tiền nhanh chỉ với 1 click
> ĐĂNG KÝ NGAY <
App VPBank NEO là Nền tảng Ngân hàng số toàn năng duy nhất và tiên tiến nhất hiện nay, sử dụng công nghệ nhận diện sinh trắc học, bảo mật giao dịch với Smart OTP và cung cấp hàng nghìn tiện ích khác chỉ trên một nền tảng số duy nhất.
VPBank NEO hiểu rằng nhịp sống hiện đại lướt rất nhanh, và chúng ta có thể lỡ mất các cơ hội nếu không kịp thời nắm bắt.
Vì vậy, VPBank NEO thay đổi không ngừng để đồng hành và kết nối bạn với cuộc sống bằng một nền tảng ngân hàng số toàn năng, giúp bạn thành công và tận hưởng cuộc sống trọn vẹn nhất.
Hãy bắt đầu hành trình trải nghiệm các dịch vụ tài chính ngân hàng, đầu tư và tiện ích cuộc sống với tốc độ nhanh như lướt cùng VPBank NEO ngay hôm nay!
Ưu điểm app VPBank NEO
– SIÊU TỐC định danh eKYC 5 giây – Có tài khoản dùng ngay
– MIỄN PHÍ toàn bộ các giao dịch chuyển tiền.
– MIỄN PHÍ thanh toán mọi hóa đơn dịch vụ điện, nước, internet điện thoại, nạp thẻ điện thoại….
– TIỆN ÍCH NGẬP TRÀN mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn, thỏa thích mua sắm, trả góp chỉ trên 1 ứng dụng
– ĐẦU TƯ DỄ DÀNG chuyển tiền chứng khoán miễn phí, tiết kiệm trực tuyến đa dạng.
– DUY NHẤT TẠI VIỆT NAM – Duyệt vay tiêu dùng nhanh chóng sau 1 phút đăng kí online, Không cần hồ sơ giấy tờ bản cứng, không cần chứng minh tài chính
– BẢO MẬT AN TOÀN thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch.
Cùng nhiều tiện ích khác đang chờ bạn khám phá!
Chỉ với 1 phút đăng ký 100% online, khách hàng có thể dễ dàng quản lý và giao dịch tài chính online tiện lợi, nhanh chóng đồng thời sở hữu vô vàn tính năng vượt trội. Nhanh tay đăng ký VPBank NEO để trải nghiệm ngay hôm nay.
Các tính năng nổi bật app VPBank NEO
Mở tài khoản số đẹp nhanh chóng – Khẳng định phong cách
– Mở tài khoản nhanh chóng chỉ vài phút, không cần ra ngân hàng.
– Chọn số tài khoản đẹp như ý
– Định danh eKYC.
Chuyển tiền nhanh không tốn phí
– Chuyển tiền nhanh chóng trong và ngoài mạng
– 100% miễn phí.
Kết nối ví đa dạng – Tận hưởng ưu đãi, gia tăng trải nghiệm
– Với hệ sinh thái phong phú nhất thị trường thông qua kết nối 10 ví điện tử lớn NHẤT tại Việt Nam (Momo, Shopee Pay, ZaloPay, SmartPay,…), VPBank Neo giúp bạn tận hưởng những trải nghiệm tiện ích với hàng ngàn ưu đãi .
Thanh toán, chuyển tiền qua mã QR – Giao dịch phong cách & tiện lợi
– Thanh toán online và off-line qua mã QR tại hàng trăm ngàn điểm của đối tác VPBank.
– Một trong 10 ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cho phép chuyển tiền qua mã QR, VPBank NEO giúp bạn trải nghiệm thao tác chuyển tiền hiện đại và tiện lợi
Mở thẻ tín dụng 100% online – Không cần chờ đợi, thoả thích chi tiêu
– Chỉ với 5 phút đăng ký, có thẻ tín dụng sau 3-5 ngày.
– Không cần hồ sơ bản cứng, không cần chứng minh tài chính, phê duyệt hoàn toàn tự động.
– Các dịch vụ tiện ích thẻ đi kèm:
+ Mở kèm thẻ phi vật lý, thoải mái chi tiêu online.
+ Đăng ký trả góp thẻ tín dụng,
+ Ứng tiền từ thẻ tín dụng vào tài khoản thanh toán, tiện lợi
Vay tiêu dùng, vay thấu chi, cầm cố sổ tiết kiệm 100% online
– Vay tiêu dùng tín chấp duy nhất ở Việt Nam cho phép khách hàng đăng ký và nhận giải ngân sau 1 phút, 100% online.
– Không cần hồ sơ bản cứng, không cần chứng minh tài chính, phê duyệt hoàn toàn tự động.
Mở tiết kiệm online đa dạng sản phẩm – Tiết kiệm thời gian, gia tăng lãi suất.
– Mở tiết kiệm 100% online.
– Ưu đãi lãi suất tiết kiệm +0.5% so với mở tiết kiệm tại quầy.
– Nhận thêm e-voucher ưu đãi lãi suất.
Đặt xe, vé máy bay, khách sạn tiện lợi – Book online, vi vu ngay
Với VPBank NEO, giờ đây, việc đặt xe, vé máy bay, khách sạn có thể thực hiện nhanh chóng, dễ dàng
Chuyển tiền chứng khoán nhanh chóng – Nắm bắt cơ hội gia tăng tài chính.
– VPBank NEO cho phép lựa chọn chọn nguồn tiền thanh toán đa dạng: tài khoản thanh toán, thẻ tín dụng, tài khoản thấu chi cho các hoạt động thanh toán hóa đơn, bảo hiểm, các khoản vay trả góp giúp bạn tận dụng được các nguồn tiền khác nhau trong cuộc sống.
– Với mọi giao dịch trên VPBank NEO, bạn đều được tích lũy điểm để có thể thanh toán hóa đơn điện nước hoặc quà tặng hấp dẫn, tiền mặt
Đa dạng nguồn tiền thanh toán và trả góp khoản vay
– Với VPBank NEO, bạn có thể nạp tiền trực tiếp vào tất cả các tài khoản chứng khoán lớn trên thị trường ngay khi cần đầu tư.
– 100% miễn phí
Tải app VPBank NEO về điện thoại
- Kích thước: 72M
- Lượt cài đặt: 1.000.000+
- Phiên bản hiện tại: 2.10.17
- Cần có Android: 5.0 trở lên
Link tải: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.vnpay.vpbankonline
Các câu hỏi liên quan app VPBank NEO
Về Dịch vụ tài khoản
1. VPBank NEO là gì?
Trả lời:
VPBank NEO là Ngân hàng số toàn năng của VPBank, được tích hợp toàn bộ các tiện ích, tính năng của ngân hàng số VPBank Online trước đây, bên cạnh đó VPBank NEO còn sử dụng công nghệ nhận diện sinh trắc học, bảo mật giao dịch với Smart OTP và cung cấp hàng nghìn tiện ích khác chỉ trên một nền tảng số duy nhất.
VPBank NEO là nền tảng ngân hàng số toàn năng với những lợi thế vượt trội về công nghệ tiện ích, miễn phí 100% cho người sử dụng.
Hiện tại, khách hàng có thể đăng ký tài khoản trực tuyến bằng công nghệ định danh điện tử eKYC tiên tiến nhất, giao dịch ngay hoàn toàn miễn phí trong 3 phút.
Mở thẻ tín dụng, vay tiêu dùng hoàn toàn trực tuyến với các khách hàng hiện hữu thỏa điều kiện của VPBank.
Bên cạnh đó, VPBank NEO mở rộng nhiều tiện ích cho khách hàng: chuyển tiền đầu tư chứng khoán, nạp tiền ví điện tử, đặt xe, phòng khách sạn.
Nền tảng công nghệ vượt trội của VPBank NEO giúp KH giao dịch nhanh hơn và ổn định hơn
VPBank NEO luôn lắng nghe và hoàn thiện nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
2. Đối tượng khách hàng và điều kiện sử dụng VPBank NEO mới là gì?
Trả lời:
Đối tượng: Dịch vụ VPBank NEO cho phép tất cả các khách hàng cá nhân, bao gồm người cư trú và không cư trú, có tài khoản hoặc chưa có tài khoản thanh toán tại VPBank, đã đăng ký hoặc chưa đăng ký dịch vụ VPBank NEO đều có thể sử dụng dịch vụ ở các mức độ khác nhau
Điều kiện:
A. Để sử dụng các tính năng phi tài chính và tiện ích tại màn hình đăng nhập, Quý khách hàng cần thực hiện:
– Cài đặt ứng dụng VPBank NEO mới trên điện thoại thông minh/máy tính bảng
– Đồng ý với điều khoản, điều kiện sử dụng dịch vụ của VPBank NEO
B. Để sử dụng các tính năng tài chính, nhiều tính năng phi tài chính và tiện ích nâng cao hơn, Quý khách hàng cần thực hiện:
– Cài đặt ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại thông minh/máy tính bảng của mình
– Đồng ý với điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ của VPBank NEO
– Có tài khoản thanh toán tại VPBank
– Đã đăng ký dịch vụ VPBank NEO
– Có các điện thoại thông minh/máy tính bảng sử dụng các hệ điều hành iOS (iPhone, iPad), Android (Samsung, HTC, LG, Sony,…) hoặc Window Phone (Lumia,..)
3. Thực hiện giao dịch trên ứng dụng VPBank NEO phiên bản mới có đảm bảo an toàn không?
Trả lời:
Người sử dụng hoàn toàn yên tâm khi giao dịch trên VPBank NEO vì có đồng thời nhiều lớp bảo mật:
(1) Bảo mật bằng mật khẩu của VPBank NEO
(2) Bảo mật bằng mật khẩu sử dụng một lần (OTP) gửi đến màn hình giao dịch hoặc gửi qua tin nhắn đến Sim điện thoại đăng ký dịch vụ khi người sử dụng thực hiện giao dịch.
(3) Ứng dụng được gắn với 1 điện thoại thông minh duy nhất, không cho truy cập bằng điện thoại khác dù biết tên đăng nhập và mật khẩu. Hệ thống chỉ cho phép khi khách hàng nhập đúng OTP xác nhận việc truy cập bằng thiết bị khác, mật khẩu này được tự động gửi đến số SIM đăng ký dịch vụ;
(4) Bảo mật bằng chính mật khẩu của điện thoại do người sử dụng cài đặt.
* OTP (One-time password): là mật khẩu do hệ thống bảo mật sinh ra ngẫu nhiên cho từng lần giao dịch của người dùng, mật khẩu chỉ được sử dụng một lần duy nhất nhằm đảm bảo an toàn cho người dùng.
4. Tôi có thể dùng tên đăng nhập và mật khẩu để đăng nhập ứng dụng VPBank NEO trên các thiết bị khác nhau được không?
Trả lời:
Quý khách có thể đăng nhập vào ứng dụng VPBank NEO trên nhiều thiết bị khác nhau. Để đảm bảo tính an toàn và bảo mật, mỗi lần quý khách thực hiện việc đăng nhập trên một thiết bị khác với thiết bị đăng nhập lần trước thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn OTP đến số điện thoại đăng ký nhận OTP của Quý khách. Quý khách nhập mã OTP này để hoàn tất việc đăng nhập trên thiết bị khác.
5. Ứng dụng VPBank NEO có tính năng ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu không?
Trả lời:
Để đảm bảo thuận tiện và an toàn cho Quý khách, ứng dụng VPBank NEO cho phép lưu tên đăng nhập của lần đăng nhập trước để Quý khách không phải nhập lại. Tuy nhiên, ứng dụng không lưu mật khẩu trong mọi trường hợp để đảm bảo không bị lộ mật khẩu.
Về Dịch vụ vay
1. Tôi muốn tất toán khoản vay thấu chi thì làm thế nào?
Trả lời:
KH vào màn hình trang chủ, vào Tab Tài khoản, bấm vào tài khoản có gắn thấu chi và chọn Quản lý. Tại đó sẽ có nút Tất toán để thực hiện
2. Tôi mở thấu chi tại quầy nhưng hiện tại tôi đang đi công tác nên không ra quầy để tất toán được, tôi có thể tất toán online được không?
Trả lời:
Với các khoản thấu chi mở tại quầy, KH vui lòng qua quầy để thực hiện các thủ tục tất toán.
Về Dịch vụ thẻ
1. Tôi có thể sử dụng dịch vụ thẻ nào trên phiên bản VPBank NEO mới?
Trả lời:
Phiên bản app mới cho phép chủ thẻ có thể sử dụng các dịch vụ thẻ, bao gồm: Đăng ký mở thẻ, Đổi PIN, Tra cứu thông tin thẻ, tra cứu thông tin giao dịch thẻ, Khóa/mở khóa thẻ, Đăng ký/hủy đăng ký giao dịch Thanh toán trực tuyến, Tăng giảm hạn mức chi tiêu thẻ, Đăng ký trả góp cho GD thẻ tín dụng, Sao kê thẻ, Đăng ký trích nợ tự động thẻ tín dụng, thanh toán thẻ tín dụng …
2. Làm thế nào để sử dụng các dịch vụ thẻ?
Trả lời:
Để sử dụng các dịch vụ thẻ trên VPBank NEO, Quý khách có thể thực hiện theo các bước sau: Login, chọn Dịch vụ thẻ à Bấm vào từng thẻ để hiện màn hình chi tiết (tại màn hình này KH có thể xem chi tiết thông tin thẻ, Bấm vào Quản lý để sử dụng các tiện ích của thẻ (Đổi pin, thay đổi hạn mức, thanh toán trực tuyến, khóa thẻ) hoặc Bấm Lọc à chọn ngày để kiểm tra lịch sử giao dịch. Bấm vào Đăng ký mở thẻ để mở thẻ mới
Hoặc Tại màn hình chính à Dịch vụ khác à Dịch vụ thẻ để đưa các tính năng của thẻ ra ngoài màn hình chính cho tiện sử dụng.
3. Các trạng thái thẻ nào sẽ hiển thị trên app VPBank NEO?
Trả lời:
Các cặp trạng thái thẻ sau sẽ hiển thị trên ứng dụng VPBank NEO: Card Ok/ ready – Card Ok/ Locked – Call issue/ Ready – Pin block/locked – PINblock/ Ready
4. Tôi có thể mở tối đa bao nhiêu thẻ phụ?
Trả lời:
Quý khách có thể mở tối đa 5 thẻ phụ trên tất cả các loại thẻ ghi nợ
Về Dịch vụ chuyển khoản
1. Làm sao để tôi thực hiện chuyển tiền đến tài khoản?
Trả lời:
KH có thể thực hiện đăng nhập vào màn hình chính à Chuyển tiền ngay mục đầu tiên tại màn hình. Tại màn hình Pre-login cũng có tab chuyển tiền, khi KH bấm sẽ vào màn hình đăng nhập, sau đó chuyển luôn vào mục Chuyển tiền.
2. Tôi thực hiện chuyển tiền đến tài khoản của tôi nhưng hệ thống thông báo – Vui lòng sử dụng chức năng “Tới tài khoản của tôi”?
Trả lời:
Để thực hiện chuyển giữa các tài khoản của mình, Quý Khách vui lòng truy cập màn hình chính => Chuyển tiền => Tới tài khoản của tôi
3. Tôi có thể thực hiện lưu và quản lý các mẫu giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn không?
Trả lời:
KH sau khi thực hiện chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, tại màn hình Thành công có nút “ Lưu mẫu giao dịch” => Nhập tên mẫu => Hoàn thành.
Mẫu được quản lý tại Màn hình chính => Chuyển tiền => Mẫu chuyển tiền.
Tại đây KH có thể xem được toàn bộ các mẫu đã lưu, đồng thời có thể Đổi tên, hoặc Xóa mẫu bằng cách giữ tay vào mẫu vuốt từ phải sang trái.
4. Phiên bản mới tính năng chuyển tiền có gì khác/nâng cấp hơn so với bản cũ không?
Trả lời:
Ngoài việc nâng cấp để nâng cao tốc độ xử lý, độ ổn định, tính năng chuyển tiền cũng được thêm các tiện ích mới đồng thời giảm thiểu các bước thao tác tới mục chuyển tiền: Khi KH nhập số tài khoản sẽ mặc định
5. Tôi muốn kiểm tra lịch sử giao dịch tài khoản/chuyển tiền trên app VPBank NEO nhưng tôi thấy hệ thống chỉ lưu vài ngày gần đây. Vậy lịch sử này lưu tối đa bao lâu?
Trả lời:
Trên ứng dụng VPBank NEO, lịch sử giao dịch ebank hiển thị mặc định giao dịch trong vòng 30 ngày, ngoài ra KH có thể bấm Lọc chọn khoảng thời gian kiểm tra xa nhất trong khoảng 90 ngày kể từ ngày hiện tại.
Về Tiền gửi online
1. Phiên bản app VPBank NEO mới có các sản phẩm tiết kiệm đầy đủ như phiên bản app cũ không? Có các tính năng nào mới không?
Trả lời:
Các sản phẩm tiết kiệm online sẽ được VPBank lần lượt cập nhật lên phiên bản app mới. Ngoài các tính năng cơ bản hiển thị trên các nút bấm khi vào xem chi tiết từng món tiền gửi KH còn có thể có các lựa chọn thao tác tiện lợi khác như bấm vào Tiền gửi => Hiển thị danh sách tiền gửi => Giữ và vuốt mỗi món tiền gửi từ phải sang trái KH có thể: Tất toán, Đổi tên, Nộp tiền (đối với Easy saving) món tiền gửi đó.
2. Tôi đang gửi sản phẩm “ Bảo toàn thịnh vượng” trên online, nhưng app VPBank NEO mới chưa cập nhập sản phẩm này. Vậy tôi muốn truy vấn số dư và tất toán sổ phải làm như thế nào?
Trả lời:
Khách hàng hoàn toàn truy vấn được số dư và tất toán được trên app VPBank NEO mới, chỉ là không được gửi mới lại sản phẩm đó
3. Tôi nhận được mã khuyến mãi ưu đãi lãi suất? Tôi có được sử dụng mã này trên App mới không?
Trả lời:
Khách hàng thực hiện gửi tiền gửi có kỳ hạn trên App mới => chọn trường “Mã khuyến mại” => Lãi suất được cập nhật ngay tức khắc.
4. Tôi muốn biết lãi suất dự kiến món tiền gửi của tôi thì App mới có hỗ trợ không?
Trả lời:
KH chọn tiền gửi có kỳ hạn => Chọn sản phẩm cần gửi => Chọn số tiền gửi, kỳ hạn gửi => Màn hình hiện thị ngay lãi suất áp dụng và lãi dự tính
5. Tôi mới gửi tiết kiệm trên app VPBank NEO cách đây 1 tuần, tôi muốn đến hạn tự động tái tục nhưng tôi chọn nhầm tự động tất toán. Giờ tôi muốn thay đổi lại thành tự động tất toán trên app được không
Trả lời:
Hiện trên ứng dụng mới có tính năng thay đổi phương thức tất toán (và chỉ dành cho KH là người Việt Nam. KH người nước ngoài dùng gói FORGEINER không sử dụng được tính năng này).
KH vào App VPBank NEO => Tiền gửi => KH chọn món tiền gửi cần thay đổi chọn “Quản Lý”=> Phương thức tất toán => KH lực chọn phương thức muốn thay đổi => Xác nhận bằng OTP và hoàn thành
Về Dịch vụ thanh toán
1. Tôi muốn xóa bớt danh sách tài khoản thụ hưởng hoặc danh sách hóa đơn đã lưu trên app VPBank NEO thì làm thế nào?
Trả lời:
Cách xóa danh sách tài khoản thụ hưởng: KH vào Chuyển tiền => Danh sách người nhận => Hiển thị danh sách người thụ hưởng. Sau đó với tài khoản thụ hưởng muốn xóa, KH giữ tại dòng tên, vuốt từ phải sang trái sẽ có menu Đổi tên, Xóa.
Cách xóa hóa đơn đã lưu: KH vào Dịch vụ khác => Hóa đơn đã lưu. Với mỗi hóa đơn, KH giữ tại dòng hóa đơn vuốt từ phải sang trái sẽ có menu Đổi tên, Xóa.
2. Khi tôi sử dụng app VPBank NEO thấy không thanh toán được 1 số dịch vụ: Mua vé máy bay, Thanh toán thẻ tín dụng FE Credit, và 1 số đối tác truyền hình, internet,…?
Trả lời:
Ứng dụng VPBank NEO luôn cập nhật các tính năng, cũng như kết nối các đối tác mới. Đem lại sự thuận tiện nhất cho KH. Hiện 1 số dịch vụ sẽ được đưa lên trong các phiên bản sắp tới. Trường hợp anh chị có nhu cầu thanh toán có thể lên Web/mobile web để thực hiện trong thời gian app chưa có tính năng này.
Về Tiện ích/Dịch vụ hỗ trợ khác
1. Tính năng tiện ích là gì, sử dụng như thế nào?
Trả lời:
KH có thể cá nhân hóa các tiện ích (Thanh toán hóa đơn, các tiện ích thẻ, tài khoản, các tiện ích khác,…) trên màn hình Home bằng cách vào Home à Dịch vụ khác à Thiết lập, có thể tick chọn hoặc bỏ tick à Lưu. Khi các tiện ích hay dùng được đưa ra màn hình, KH tiện sử dụng ngay mà không cần phải vào nhiều màn hình.
2. Tính năng thông báo số dư có trên phiên bản mới không?
Trả lời:
Tính năng thông báo số dư được thiết kế đơn giản, dễ nhìn ngay trên màn hình chính tại Tab Thông báo. Hoặc KH có thể vào Mở rộng à Cài đặt à Thiết lập biến động số dư để on, off tính năng thông báo biến động số dư bằng SMS hay Notification
3. Tính năng Quên mật khẩu sử dụng như thế nào?
Trả lời:
Chỉ duy nhất tại phiên bản VPBank NEO mới có tính năng này. KH có thể sử dụng tính năng này khi quên mật khẩu tại màn hình đầu tiên sau khi tải app, hoặc màn hình pre-login. KH điền các thông tin: Tên đăng nhập, Số điện thoại di động, Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, Số thẻ (debit/credit), Ngày mở/Ngày hết hạn (của thẻ đó). Sau đó hệ thống sẽ xác thực bằng SMS OTP gửi về điện thoại và cấp lại mật khẩu cho KH qua SMS.
4. Tính năng Có thể bạn quan tâm có những tiện ích gì?
Trả lời:
Đây là tính năng thông báo các chương trình khuyến mại của VPBank ngay tại màn hình Home khi đăng nhập, khi KH bấm vào các banner sẽ hiện ra thông tin chương trình khuyến mại, đồng thời dẫn link để KH có thể chuyển ngay sang màn hình nhận khuyến mại (Nạp tiền, Thanh toán hóa đơn, …) cùng với mã khuyến mại được copy sẵn để KH có thể nhận khuyến mại của VPB mà không cần phải thao tác nhiều.
5. Ứng dụng VPBank NEO mới có những tiện ích gia tăng nào không?
Trả lời:
Tại phần Mở rộng, KH có thể sử dụng các tiện ích Cài đặt, Smart OTP, Tỷ giá ngoại tệ, ATM& Chi nhánh, các câu hỏi thường gặp và thông tin hỗ trợ
Về QR Pay
1. VPBank NEO mới có tính năng QRPay không? Sử dụng như thế nào?
Trả lời:
KH có thể sử dụng tính năng QRPay tại màn hình Pre-login hoặc sau khi đăng nhập. KH bấm vào tính năng QRPay, đưa máy điện thoại vào mã QR để quét và thực hiện giao dịch.
2. Tôi thực hiện quẹt QR thì app thông báo “ Chỉ quẹt tại các điểm QR của Smart pay”?
Trả lời:
Tính năng thanh toán qua mã QR trên ứng dụng VPBank NEO phiên bản mới sẽ sử dụng công nghệ quét mã QR của Smartpay để thanh toán tại điểm mua sắm. Với cam kết mở rộng mạng lưới các điểm chấp nhận thanh toán qua mã QR, đối tác Smartpay sẽ phát triển thêm nhiều điểm chấp nhận thanh toán hơn nữa của dịch vụ này tại các thành phố lớn và các địa phương trong các tháng tới.
Về Smart OTP
1. Tôi đang sử dụng ứng dụng VPBank Smart OTP. Làm thế nào để sử dụng Smart OTP ngay trên ứng dụng VPBank NEO?
Trả lời:
Để sử dụng Smart OTP tích hợp ngay trên ứng dụng VPBank Online, quý khách phải tiến hành kích hoạt Smart OTP trên ứng dụng VPBank NEO
2. Tôi xác thực giao dịch bằng VPBank Smart OTP nhưng hệ thống báo Mã xác thực không hợp lệ hoặc mất đồng bộ. Tôi phải làm sao?
Trả lời:
Khi quý khách gặp trường hợp này, phần lớn là do thiết bị cài đặt VPBank Smart OTP của quý khách bị lệch về thời gian và cần phải được đồng bộ.
Để đồng bộ, quý khách vào ứng dụng VPBank NEO, phần “Cài đặt”, chọn Smart OTP và lựa chọn chức năng “Đồng bộ” và nhấn nút “Đồng bộ ngay”.
Thông tin liên hệ:
NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
Trụ sở chính: 89 Láng Hạ, Quận Đống Đa, Hà Nội
Email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn
Hotline: 1900 54 54 15
App vay khác:
Đánh giá app VPBank NEO có tốt không?
Mời các bạn đọc qua những đánh giá sau đến từ người dùng trên Google Play xem app VPBank NEO tốt không nhé!
Tuấn Cao Việt
lần đầu tiên tôi thấy hệ thống scan khuôn mặt bằng cách quay video đấy đã thế quay cả chục lần đều báo lỗi
Kim Bà
Ứng dụng rất tệ. Xác thực 2 mặt CCCD thì được luôn, mà xác nhận khuôn mặt thì 20 lần không được.
Mạnh mạnh
Đang ký xong rồi bao lâu mới nhận được số tài khoản và mật khẩu về tin nhắn điện thoại ạ Và khi nào mjk được thẻ vậy
Van Le
Ứng dụng, nhanh, tiết kiệm thời gian, nhiều tiện ích mà ko cần đến ngân hàng nhìu. Ngoài ra còn có dịch vụ nạp điện thoại rất tiện, không cần phải mua thẻ đt. Rất thích ứng dụng.
Xuan Hung xh241179
Bản cập nhật kiểu gì mà bản tin thông báo tiếng việt, còn tất cả đều tiếng anh, vào cài đặt để chọn tiếng việt thì ko có
Trung Khong
Rất thân thiện và dễ dùng. Mỗi tội là hơi nhiều quảng cáo qua notification. Nếu có thêm chức năng phân loại để nhận notification thì tốt vì tôi chỉ có nhu cầu nhận thông báo thay đổi số dư TK.
Thầy Thuận sầm sơn
Đây là phần mềm bắt cập nhập thường xuyên nhất và bản cập nhập thường bị ở lỗi nhiều nhất là tôi gặp
Nguyễn Quang
Bật xem trước nội dung thông báo biến động số dư mà không hiển thị,mỗi lần thông báo lại phải vào app
Gokku Lee
Mình thấy nhiều bạn cũng như mình. Tạo tài khoản bị lỗi ở bước 3- nhận diện. Vậy mà NH vẫn ko cập nhật, sửa lỗi.
Huỳnh Thanh Phong
Không có tên cty cp cấp thoát nước Cần Thơ nên không đóng tiền nước sinh hoạt hàng tháng được
Tiến Dũng youtobe
Làm sao để xoá bỏ giáo dịch đặt lịch.ra ngân hàng nhân viên cũng chịu ko làm được cơ
Qúi Trương
“Ai” của app còn kém Chụp ảnh CCCD không nhận đúng tên khách hàng đồng thời không cho phép sửa chửa thông tin người dùng trong lúc mở tài khoản onl
Nguyệt Triệu
Đăng ký thẻ từ tháng 12 năm 2021 mà tới nay tháng 3 năm 2022 chưa đc nhận thẻ Tạm cho 3 sao
đặng quân
Ứng dụng dùng khá ổn nma đi rút tiền ở cây thì lại nhả ra tờ 50k rách haizzz
Fan NTN
Nhận diện khuôn mặt mãi không được. Tốn thời gian
Ngọc Diệp Hồ
Ngân hàng kiếm mọi cách ăn tiền khách từ thẻ tín dụng. Ra ngân hàng đòi xoá thẻ, ko chịu, bảo gọi điện, mà gọi thì toàn ò í e. Nghĩ chắc nó tự xoá như Maritime ai ngờ nó tính lãi phí duy trì. Chuyển tiền thì trừ mà ko chuyển. Báo cáo lên NH nó mới chuyển cho. Thiệt mệt mỏi
Nhân Phan Hữu
Scan liveness bị lỗi rất nhiều, hy vọng app sẽ chỉnh sửa.
Hiếu Ngô
Cũng ổn. nhưng mà lịch sử giao dịch không có đầy đủ là sao
Nguyen Quang
App mà ko xem duoc lich sử chuyen tiền cho tk nào
Hieu Bui
Tải xong về đk không được Toàn báo hệ thống lỗi. App quá tệ.
Thảo Thị Hoàng
Tại sao đki online tk VPBank đến khi nhận thẻ chỉ đc thẻ visa?
Chinh Tran
Ngân hàng chuyển tiền nhanh chóng, dịch vụ tốt
nguyen huy hai
Khi mở app giao dịch rất hay bị lag, quay tròn mãi không vào được
trung nguyen
Quá nhanh và quá chuẩn tôi yêu vp
Janus Nguyễn
Còn nhìu hạn chế và lỗi trong lúc sử dụng
Thinh Nhung
Áp jà cứ lỗi lm chập bực cả mình nhưu ccc
Tuấn Hoàng
Nhận diện khuôn mặt toàn lỗi duma
Dang Son
Quá tệ. Yêu cầu sửa lại xác nhận khuôn mặt
Chung Hoang
Ứng dụng tạm được! Tôi tiêu tiền thẻ ghi nợ mà ko nhặn được tiền hoàn. Chơi trò chơi “dũng sĩ diệt hổ vàng” thì ko mở được mảnh ghép!?
Trọc Bình
Rat tốt chuyen tien nhanh
Trung Anh-01
Trả tiền cấp nước Đồng Nai ko có
Thái Dương
Rất tốt, nhân viên làm việc rất chuyên nghiệp
NGUYEN DO XUAN
Lỗi k kích hoạt được đăng nhập vân tay.
Thành Đỗ
Xác nhận khuân mặt bị lỗi ko xác nhận đc :((
Nguyen ng phu hai
Cảm thấy thoải mái
Bang Khiet
Quay clip mặt mấy chục lần cứ bị lỗi? Nhắn tin lên fanpage hỗ trợ thì seen không trả lời làm ăn như ** 😀
Ngọc Nguyễn
Đăng ký đc cái tk qua app bằng 1 số điện thoại xong gửi mã kích hoạt qua số đt khác, mất mấy phút gọi tổng đài để nhờ hỗ trợ thì bảo a phải qua ngân hàng, đúng là biết kiếm tiền của khách,trong khi đó chỉ cần 1 tin nhắn tự động là xong.
Lê Jack
App phải nói là tệ nếu không muốn nói là quá tệ hay 1 cách bất lịch sự là ngu. Đến cái nhận diện khuôn mặt cũng lỗi suốt….
Sơn Xoòng
Hệ thống ổn định nhưng app cùi mía. CT giới thiệu lừa đảo, mã gt báo lỗi, link aff thi dẫn vào web kyc ko nổi. Cho 0.5 sao làm tròn lên 1 sao đấy.
Hoang
Xác nhận khuôn mặt lỗi hoài. làm ăn vô trách nhiệm mãi không khắc phục lỗi
Phạm Văn Đức
Tôi vừa đăng ký tài khoản vpbank nhưng k biết khi nào thì nhận dc thẻ! Mong mn chỉ giúp
ha vu
Đôi lúc có trục trặc nhưng cơ bản là ổn. Thích nhất số tk ngắn
Tuấn Minh
Vào phần thẻ chỉ thấy quay hoài mà không ra thông tin. Rồi đơ luôn không vào được
Tân76 Văn
App dở tệ ,đăng ký xong vô dắng nhập thì kêu ko đc mẹ xoá bỏ mẹ vp bank cha đi
Dat Vu
ứng dụng như qq, các bạn làm ăn chán lắm. đăng ký thông tin sử dụng passport thì báo lỗi không nhận dạng được giấy tờ. Ứng dụng rất hay, rất xịn xò…, tiếc là ko có vote o*
Vâng Xin
Có cải tiến,nhưng vẫn còn 1 vài bất tiện, xử dụng nhiều điện thoại ko được, hoặc ít nhất mỗi người bây giờ từ 3 tới 4 điện thoại sử dụng vân tay cho dễ dàng tiện lợi, còn hiện tại chỉ đc 1 đt qúa bất tiện,nên khắc phục nhé.
Fifa Mobile
App dùng tốt Tuy nhiên, e voucher ở dạng hoàn tiền thay vì trừ thẳng là không hợp lý. Cụ thể tại màn hình thanh toán báo chiết khấu 50k và hoàn tiền trong 30p, còn phần lịch sử thì báo chiết khấu 0đ. T đã phải phản ánh vấn đề này và đã nhận được tiền. Mọi người khi sử dụng hãy CHỤP MÀN HÌNH ở màn hì…
Mai Hen
Cấp này hơi kì nhà người ta chuyển tiền đi vêd tk mad ko hiện thông váo mà tiền cx ko thấy
thang nguyen
Người dùng không thích đánh giá, đã thoát ra nhiều lần rồi mà sau mỗi lần giao dịch lại bắt đánh giá.
Cảnh Pham Trung
Cập nhật xong vào không được, VPBank chán đời, mật khẩu ngày nào cũng vào được cn xòng vào kêu ko được. Xàm vãi
Hữu Nghĩa Nguyễn
Nhân viên sale làm thẻ tín dụng gian dối, lừa khách hàng. 2022 bài đặt thu phí hơi nhiều. Đáng bị 1 sao.
Bao Anh Nguye
Nhanh, tiện, bảo mật. Chỉ ko quét dc mã Qr thanh toán. Vp bank thêm tính năng này là ổn
Kiệt Võ
Sao mới tạo tài khoản đã cho mật khẩu mà điền vào lại không khớp là sao nhờ ?
alibabavn2
okey, áp chạy mượt, chất lượng dịch vụ tốt. Được free phí chuyển nên cũng khá thoải mái.
Hoàng Văn Cảnh
Mặc dù bị lừa dụ cài nhưng do thẻ giao miễn phí lại đẹp nên cho 4*
Pialyn Nguyen
Quá tệ. Ko còn gì tệ hơn. Mọi người nên tránh xa ngân hàng này. Làm ăn gian manh khủng khiếp
Tú Nguyễn Ngọc Cẩm
Mình dùng khá nhiều app ngân hàng thì thấy của VPBank tốt dễ dùng mà rất nhanh hiện đại
Ai biết gì đâu :v
Chưa dùng chưa biết, nhưng đầu tiên là đăng ký không được, đặc biệt là bước nhận diện khuôn mặt, lỗi hoài:(((
Tan Trai
Đề ngị sữa lỗi khuôn mặt lại lam 10lần không được cái dì chụp ảnh kieu đấy
ctyhunterxb nguyen
Cảm ơn vp bank, mình sài app rất nhanh và thuận tiện, mong app càng ngày càng phát triển ạ
Thái Dương Nguyễn Trần
Đăng kí thẻ mới mà có cái nhận diện khuôn mặt mệt điên luôn vẫn không làm được. Thôi bỏ không làm nữa. Chưa biết dịch vụ ra sao mà có cái đăng kí không cũng rất tệ rồi :(((
Hậu Lê
Chỉ chỉ chuyển tiền vào chứ chuyển ra không được. Nhiều chức năng bị mờ đi²
Ngọc Hân Trần
Tôt, nhanh, dễ dàng sử dụng, bảo mật tôtt. Nói chung pà mình thấy ổn Thử đi ạ
Minh Nguyen
Đăng nhập, chuyển tiền, thanh toán nhanh gọn, người nhận trong 3s, ko quay vòng vòng như ngân hàng khác
Lan Bạc
App gì mà k mở đc, gỡ cài đặt và cài lại cũng k ăn thua. Chán luôn
K Decor
Chất lượng dịch vụ ngày càng đi xuống ra atm nộp tiền 1 tuần kh nộp đc
Van Vu
Rất tuyệt vời, nhưng cần mở thêm chi nhánh, phòng giao dịch ở các tỉnh, thành khác
cường ngọc
Tại sao tự động kích hoạt thẻ gi nợ cho tôi
Quốc Thư Nguyễn
Đăng ký xong chụp hình xong tới phần nhận diện khuôn mặt cứ lỗi cả chục lần. Chẳng đâu vào đâu
Toọc Dương
Mang tiếng ngân hàng top 1 Mất thời gian mọi người ạ
Linh Hà
Mk đnhap vào rõ ràng đúng nma không thể vào nổi. Gọi đt toàn tự động k thể giải quyết được
Anh Phan
Quên nhập mã giới thiệu cho nhân viên tổng đài cái xém bị chửi luôn rồi 😄. Ai cố ý đâu
Hiếu Lục
Bên bạn có giao dịch với bên công ty giải trí eres gaming house không ?
123 Dang kim long
sao đến phần chụp hình toàn lỗi minh ko đăng ký được đấy
Dynasty Tran
OK, giao diện trực quan dễ sử dụng giao dịch nhanh chóng tiện lợi
viet nga
Sao dạo này tiền điện cứ tạm thời chưa thanh toán đc vậy?
Tuấn IT Vũ
App nhanh, dễ dùng, giao diện thân thiện. Vote cho vpbank rất nhiều tiện ích cho người dùng app
Thành Đinh Như
Rất nhanh.ad sửa cái lỗi mà bảo trì đi và nếu bảo trì thì thông báo 1 câu nhé
Anh Cường
Oki app khá tốt , tuy nhiên hay auto bật ra lắm nhé nên khắc phục sớm để còn cạnh tranh với các app bạn
Toàn Lâm
Mở chương trình trúng thưởng, tôi có trúng giải mà không thấy trả thưởng!
